隐私政策

隐私政策

我们的隐私政策于 2020 年 10 月 29 日更新，我们对隐私政策进行了修订，从即日起，除了特定的上海拓朗信息技术有限公司（TONYLABS TECH CO., LTD.）产品或服务提供独立的隐私政策以外，本隐私政策将能够提供有关我们如何管理您在使用所有上海拓朗信息技术有限公司产品或服务时个人信息的隐私详情。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。

我们向您承诺

本隐私政策规定了上海拓朗信息技术有限公司及其关联公司（下文简称“拓朗”或“我们”）如何收集、使用、披露、处理和保护您使用我们位于 tonylabs.com 以及我们在移动设备上提供的应用程序套装的产品或服务时提供给我们的信息。我们要求您提供某些信息，以便在使用拓朗产品或服务时验证您的身份，我们将严格遵守本隐私政策/或我们的用户条款与条件来使用这些信息。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给拓朗的个人信息，这一点至关重要。

在本隐私政策中，“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。此类个人信息包括但不限于您主动提供给我们的信息，我们系统指定与您相关的信息，以及根据您所使用的服务，相应收集的信息，可能包括财务信息，社交信息，位置信息，登录日志信息等。

如果使用拓朗产品或服务，表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所有条款，包括我们随时做出的任何变更。为满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规（例如欧盟的《一般数据保护条例》（GDPR）），我们会单独征询您的同意来对特殊类别的个人信息进行处理（例如自动化决策）。同时我们承诺遵照适用的相关法律来保护个人信息的隐私、机密和安全，我们的全体员工和代理商都会同样履行这些义务。

最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的数据处理实践有任何疑问，请通过 privacy@tonylabs.com 联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

如果您的隐私或数据使用问题没有得到满意解决，请联系我们的第三方争端解决机构（免费）：https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。

收集哪些信息以及如何使用信息？

收集的信息类别

为了向您提供我们的服务，我们需要您提供该服务所必需的个人信息。如果您不提供您的个人信息，我们可能无法向您提供我们相应的服务。

我们只会收集您选择的服务所必需的、特定的、明确及合法目的的信息，并且不会以与这些目的不相符的方式进一步处理相关信息 根据您选择的服务，我们可能收集以下信息中的一种或多种（无论其是否为个人信息）：

• 您提供给我们或上传的信息（包括您的联系方式）：我们会根据您选择的服务收集相应服务必要的部分个人信息，具体使用用途请参见隐私政策中“这些个人信息将如何被使用”部分。例如，若您使用拓朗商店购物服务，您可能会提供您的姓名、联系方式、电子邮箱地址、送货地址、订单信息、发票信息等；若您参与拓朗俱乐部，您可能会填写个人详细资料资料；若您创建帐号，您可能会提供您的生日、性别、帐号安全设置等相关信息。
• 我们指定的与您相关的信息：我们可能会使用帐号鉴别不同用户的身份。
• 第三方服务提供商指定的与您相关的信息：我们可能收集并使用第三方服务提供商分配的广告ID等信息。
• 财务信息：若您使用拓朗在线支付功能，您可能会提供用于购买商品或服务有关的信息。例如，银行账户号码，银行账户持有人姓名，信用卡号码等。
• 社交信息：若您使用拓朗社区等社交服务，您可能会提供与您的社交活动相关的信息。例如，您主动选择填写的职业信息、教育背景等信息。
• 应用信息：与您的应用使用相关的信息。例如应用列表、应用状态记录（下载、安装、更新、删除）、应用ID信息、SDK版本、系统更新设置等。
• 位置信息（仅适用于特定服务/功能）：若您使用和位置相关的服务，您可能会提供与您的位置相关的各类信息。例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。
• 登录日志信息：与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。例如 Cookie 和其他匿名标识符技术、IP 地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息。

我们还可能收集其他类型的信息，这些信息与个人没有直接或间接关联，并且是聚类、匿名或取消识别的。例如，在使用特定服务时，可能收集用户的设备型号和系统版本号。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用、加入或参与我们产品和/或服务。

这些个人信息将会被如何使用

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵照适用的相关法律。您同意我们基于本隐私政策规定的目的处理个人信息，并向我们的关联公司（涉及通信、社交媒体、技术和云业务）、第三方服务供应商（定义如下）披露个人信息。

我们可能会将您的个人信息用于下列目的：

• 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的服务，包括售后服务和客户支持，以及通过设备或网站提供的服务。
• 处理您的设备、服务或查询请求（例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知）等进行交流。
• 进行相关的推广活动，例如提供推广与促销的资料和更新。 关于推广和促销活动的更多信息，请参阅下文的直接推广部分。
• 允许您在公共论坛上发表评论。
• 进行促销活动，例如抽奖或社交媒体活动。
• 分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。
• 优化设备的性能，例如分析应用程序的内存使用情况或应用的CPU利用率。
• 储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。
• 提供不需要与我们的服务器通信的本地服务。

关于我们如何使用您的信息（其中可能包含个人信息），下面提供了更多详细信息：

• 创建您的拓朗帐号。在通过网站或移动设备创建拓朗帐号时收集的个人信息用于建立用户的个人拓朗帐号和资料页。
• 处理您的订购单。与电子商务订单相关的信息可用于处理订购单和相关的售后服务，包括客户支持和重新发货。此外，订单号将用于交叉检查送货合作伙伴的订单和包裹的实际交付。 收件人信息，包括姓名、地址、电话号码和邮政编码将用于送货。 电子邮件地址用于向用户发送包裹跟踪信息。 购买物品的清单用于打印发票，并使客户能够确定包裹中的物品。
• 参与社区论坛。与拓朗社区论坛或其他拓朗网络平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户互动、参与论坛。
• 改善用户体验。某些选择性加入功能，例如用户体验计划，允许拓朗分析用户如何使用产品和服务的数据，以改善用户体验，例如发送崩溃报告。
• 验证用户身份。拓朗使用 ECV 值来辅助验证用户身份，避免未经授权的登陆。
• 收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助拓朗改进服务非常重要。为了处理您反馈，拓朗可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
• 发送通知。我们可能会使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关订单的通知和我们的条款、条件和政策变更。
• 进行设备的分析以提供更好的用户体验。拓朗将会进行硬件及软件的分析，以进一步提升设备的体验。

直接推广

• 我们可能会使用您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、帐号、 IMEI 号码向您提供拓朗公司及其合作伙伴（提供网络、移动应用程序和云产品或服务）的产品或服务相关的推广资料。为了提供更好的用户体验，我们会根据您的购买历史、网站浏览历史、生日、年龄、性别和地理位置等信息推荐上述产品、服务和活动。我们仅在获取您事前的明确同意之后使用您的个人数据，并且会通过清晰的主动行为或满足适用的相关法律的指引进行，其中可能包括单独的明确告知。如果您不再希望接收某些类别的电子邮件，您可以通过邮件底部的取消订阅链接来取消直接推广服务。我们不会因为直接推广的目的与商业伙伴分享您的个人信息。

Cookie 和其他技术

• 收集哪些信息以及如何使用这些信息？拓朗和第三方服务供应商使用 Cookie 、标签和脚本等技术，这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。
• 日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
• 广告：我们与第三方服务供应商合作，在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息，基于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。我们会在向您提供广告服务之前，会获取您事前的明确同意。如果您不希望该信息被用于您的兴趣投放广告，可以点击此处（http://preferences-mgr.truste.com）选择退出。
• 移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。
• 本地存储 - HTML5/Flash：我们使用本地存储对象 (LSO)，例如 HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为，与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。欲管理 Flash Cookie，请点击以下链接：http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html 。

我们与谁分享您的信息？

我们不会将任何个人信息出售给第三方。

我们有时可能会向第三方（定义见下文）披露您的个人信息，以便提供您要求的产品或服务。

我们可能会向本部分下文列出的第三方服务供应商和关联公司作出披露。在本部分所述的各种情况下，拓朗仅会根据您的授权共享您的个人信息，您对于拓朗的授权中将会包括处理您的个人信息的子处理者。您应当了解，在本段描述的任何情况下，当拓朗与第三方服务供应商共享您的个人信息时，拓朗会通过合同规定第三方的实践和义务，遵守适用的地方数据保护法。拓朗会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私标准。

与其他人共享信息

在适用的相关法律要求时，拓朗可能会不经过进一步同意而披露您的个人信息。

不需要同意的信息

• 我们可能以汇总的形式与第三方（例如我们网站上的广告商）共享匿名信息，用于商业目的；我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
• 为避免疑问，在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下，拓朗公司才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。

安全措施

我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您的移动设备和拓朗网站上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

例如，当您访问拓朗帐号时，您可以选择我们的两步验证程序来保证更好的安全性。当您从拓朗设备向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品或服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。

我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。

您能做什么?

• 您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或帐号信息，您可以为拓朗设置唯一的密码，以防止其他网站密码泄露危害您在拓朗的帐号安全。无论何时，请不要向任何人（包括自称是拓朗客服的人士）透露您收到的验证码。 无论您何时作为拓朗帐号用户登录拓朗网站，尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时，在会话结束时您总应注销登出。
• 拓朗不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您帐号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知我们。
• 您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

保留政策

我们基于信息收集的目的，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的后，我们将停止保留数据，或进行脱敏、去标识化处理。 如果公众利益、科学、历史研究或统计的目的，拓朗将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

访问您的设备上的其他功能

我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能，例如启用电子邮件使用联系人、短信存储和 Wi-Fi 网络状态，以及其他功能。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行，并且允许您与其互动。在任何时候，您可以通过在设备上关闭应用程序或者通过 support@tonylabs.com 联系我们来撤销许可。

您可以控制您的信息！

控制设置

拓朗承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明拓朗提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：

• 打开或者关闭用户体验计划和位置访问功能；
• 登入或登出拓朗账户；
• 通过 https://www.tonylabs.com/account 注销您的账户
• 打开或关闭其他处理敏感或个人信息的服务和功能。您可以在账户中心获得与设备安全状态相关的更多详细信息。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面或者向 support@tonylabs.com 发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。

访问、更新、修正您的个人信息

• 您有权要求访问和/或更正我们持有的与您相关的任何个人信息。 当您更新个人信息时，在我们处理您的请求前，会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息，可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时，我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
• 基于您的要求，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人数据记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于适用的相关法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
• 如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，请致信或者通过以下电子邮箱地址联系我们。电子邮箱：support@tonylabs.com
• 与您拓朗帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过 https://www.tonylabs.com/account 或者通过您的设备登入帐号来访问和更改。
• 如果您是《一般数据保护条例》（GDPR）规定范围内的用户，您将有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足《一般数据保护条例》（GDPR）规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。
• 如果您是《一般数据保护条例》（GDPR）规定范围内的用户，您将有权要求我们限制处理您的个人数据。我们将会根据您的限制请求进行评估，若满足《一般数据保护条例》（GDPR）规定，我们将会根据条例中适用的具体情况处理您的数据，并在取消限制处理前通知您。
• 如果您是《一般数据保护条例》（GDPR）规定范围内的用户，您将有权取消基于自动化决策的处理，包括用户画像等可对您产生法律影响或类似影响的自动处理。
• 如果您是《一般数据保护条例》（GDPR）下规定范围内的用户，您将有权以结构化、通用的形式申请您的个人数据并将其转移到其他数据控制者。

撤销同意

• 您可以通过提交请求撤销同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。这可以通过 https://www.tonylabs.com/account 访问拓朗帐号管理中心进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
• 请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受拓朗的产品或服务。

其他规定

未成年人

• 我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。但是，我们拒绝获得未成年人的个人信息，或者向这类人群发送任何促销资料。
• 拓朗不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向拓朗提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的拓朗服务。

优先顺序

如果您同意了适用的用户协议，并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致，将以此类用户协议为准。

隐私政策的更新

我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过（向您帐号指定的邮箱地址发送）电子邮件或在所有拓朗旗下网站公布或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。

我是否必须同意任何第三方条款与条件？

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。拓朗产品或服务可能包括第三方的产品或服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

当您使用这些特定产品时，适用于以下第三方条款和隐私政策：

• 使用第三方结账服务完成和支付订单时，您将同意第三方结账服务供应商的隐私政策适用于您在其网站上提供的信息。
• 腾讯的服务条款：http://wesecure.qq.com/termsofservice.jsp
• 猎豹移动的隐私政策：http://www.cmcm.com/protocol/cleanmaster/privacy-for-sdk.html
• 腾讯的服务条款：http://wesecure.qq.com/termsofservice.jsp
• 谷歌的隐私条款：https://policies.google.com/
• Facebook 的隐私条款：http://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
• 使用谷歌输入法时，您将同意谷歌的条款：http://www.google.com/policies/privacy
• 使用 SwiftKey 输入法时，您将同意 SwiftKey 的条款：http://swiftkey.com/en/privacy

社交媒体（功能）和小工具

我们的网站包含一些社交媒体功能，例如“分享”按钮或本网站上运行的互动小程序。这些功能可能会收集您的 IP 地址和您在我们网站中浏览的页面，并可能设置 Cookie 以使相应功能正常运行。 社交媒体功能和小工具或由第三方托管或直接托管在我们的网站上。 您与这些功能的互动均受其提供隐私政策的制约。

单点登录

取决于您所属的司法管辖区，您可以使用各类 OAuth 提供的登录服务，来登录到我们的网站。这些服务将验证您的身份，并让您选择是否与我们分享某些个人信息（例如您的姓名和电子邮件地址），以预先填写我们的注册表。 OAuth 服务允许您选择是否将您在此网站中有关个人活动的信息公布在您的资料页中，以便与网络中的其他人分享。

关于我们系统性的个人数据管理办法

若您是《一般数据保护条例》（GDPR）下规定范围内的用户，拓朗将会提供系统性的个人数据保护办法，全面深入地通过我们的人员组织、管理流程、信息系统来应用一套风险管理机制。 根据《一般数据保护条例》（GDPR），（1）拓朗会设置数据保护官（DPO）来全面负责数据保护工作，数据保护官的联系方式为 support@tonylabs.com （2）相关管理流程，如数据保护影响性评估。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对拓朗收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下列地址联系我们，并提及“隐私政策”：

上海拓朗信息技术有限公司
上海市嘉定区沪宜公路5358号1层J1609室

感谢您花时间了解我们的隐私政策！